আইনি দলিল

bpanther-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bpanther আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-বিট এনক্রিপশন
0%
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি
24/7
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা
ধারা ০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bpanther (bpanther.net) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bpanther-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি দায়িত্ব। bpanther কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
ধারা ০২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bpanther সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (শুধু লেনদেনের জন্য) ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময়
কার্যক্রম তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ব্যালেন্স ব্যবহারকালীন স্বয়ংক্রিয়ভাবে
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। এই ডকুমেন্টগুলো শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে।

ধারা ০৩
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bpanther সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো তুলে ধরা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে ও জালিয়াতি রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: অফার, বোনাস ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা প্রতারণামূলক আচরণ শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ ও গবেষণায়।
আপনি যদি bpanther থেকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা বিষয়ক বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ সেগুলো আপনার সুরক্ষার জন্যই পাঠানো হয়।
ধারা ০৪
তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

bpanther আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদার বা কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত সেবাদাতার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ধারা ০৫
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bpanther ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা ২ বছর
নিরাপত্তা কুকিজ প্রতারণা ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bpanther-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সার্ভার ও ডেটা পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA সুবিধা প্রদান করা হয়।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে: পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • রেগুলার সিকিউরিটি অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবুও কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

bpanther কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, PIN বা OTP চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে বুঝবেন এটি প্রতারণার চেষ্টা। সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
ধারা ০৭
আপনার অধিকার

bpanther-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রমোশন বন্ধের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যেতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: তথ্য ব্যবহার নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন: support@bpanther.net। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ধারা ০৮
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bpanther আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেন ইতিহাস: শেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আর্থিক আইন মেনে)।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর অথবা আইনি প্রয়োজন শেষ না হওয়া পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সমাধানের পর ২ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সংশ্লিষ্ট কুকিজের মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত সকল তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলব।

ধারা ০৯
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

bpanther কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • যদি জানা যায় যে কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ তৈরি করেছে, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bpanther ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ধারা ১০
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bpanther সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে সরাসরি নোটিফাই করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bpanther.net
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি (২৪/৭ উপলব্ধ)
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত। আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

কেন আপনার তথ্য bpanther-এ নিরাপদ

আমরা কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের ৬টি মূল প্রতিশ্রুতি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
bpanther কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সার্ভার ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
প্রতি বছর তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। পাওয়া যেকোনো দুর্বলতা দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।
স্বচ্ছ যোগাযোগ
তথ্য ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেবে। আমরা লুকোছাপায় বিশ্বাস করি না।
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত বেটিং শুরু করুন আজই

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে bpanther-এ সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না
সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা সুবিধা
১৮+ শুধুমাত্র দায়িত্বশীল গেমিং
English